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近日因武漢肺炎疫情影響,

即便不是在疫區的各位,應該也有很多人不敢出國旅遊了吧。

這邊整理了八月常用的訂房平台 取消及退訂管道,

 

Agoda

因應此次疫情全球感染人數持續增加,以及各國政府官方提高對港澳台的旅遊警戒,

只要符合下列條件,將以不可抗力因素的原因免除取消費用。

    適用訂單符合以下任一條件者:

1.     旅遊目的地擴大至所有位在中國內地、香港、澳門、台灣的酒店。

2.     旅客國籍/旅客所在地:所有來自中國內地、香港、澳門、台灣的旅客訂單。

適用入住訂單期間:自2020124日至2020229日為止(訂單以入住日為基準)

官網:Agoda

 

Booking.com

*目前該平台多針對中港澳有被套措施,其他國家其他國家則多觀察,也可以主動詢問看看是否能改期或取消。

Booking.com表示針對不同國家將有不同處理辦法,請參考以下事項 :

針對中國、香港、澳門及台灣等地區於2020229()前入住的訂單,

退還所有預付款項和/或免除任何取消手續費,且針對相關訂單免除佣金。

針對其他國家的住宿,Booking.com

希望針對所有中國、香港、澳門、台灣旅客於2020229()前入住的訂單

退還所有預付款項和/或免除任何取消手續費,且針對相關訂單免除佣金。

所有來自中國、香港、澳門及台灣以外地區的旅客,不論預定日期或入住日期,

皆須依照一般合作條款中所載明的正常流程處理,住宿不得在未獲得旅客同意下取消訂單。

官網:Booking.com

 

Hotels.com

*目前並無公布任何退款機制,中港澳地區可申請退款,其他國家則多觀察,也可以主動詢問看看是否能改期或取消。

 

Hotels.com目前持續關注新型冠狀病毒的爆發,並將繼續為旅客提供相關資料和協助。

且建議旅客在計劃行程時,務必查看並參考當地行政機關的旅遊提示。

因目前正在應付大量聯絡,因應不斷變化的情況,航空公司及其他旅遊合作夥伴會持續檢討其政策。

如果旅客的出發日期在兩星期後,建議稍後才聯絡,以確保能為您提供最新的旅遊政策資訊。

官網:Hotels.com

 

Trip.com

由於Trip.com不單單只能訂房,所以這邊蒐集了部分提供服務的規範。

Trip.com 向旅客提供以下取消措施:

機票:於202012800:00前預訂,起飛日期為上述時間後的中國內地的航空公司機票訂單,若於航班起飛前申請退票,均可免費取消。

火車票:於202012800:00前預訂,出發及目的地為中國內地的火車票訂單均可免費取消。

酒店:於202012800:00前預訂,入住日期為2020122日至229日期間,目的地為全中國地區(包括港澳台)的酒店訂單均可免費取消,若已入住或已過入住日期則無法享受免費取消保障;全中國地區(包括港澳台)客人於上述預訂及入住日期期間,預訂了目的地為海外地區的酒店訂單,亦可獲得免費取消,若已入住或已過入住日期則無法享受免費取消保障。

租車:於202012400:00前預訂,使用日期為2020123日至28日期間,目的地為全中國地區(包括港澳台)的租車訂單均可免費取消。

車票、船票:於202012800:00前預訂,使用日期為2020123日至228日期間,目的地為全中國地區(包括港澳台)的租車訂單均可免費取消。

其他產品:於202012400:00前預訂,使用日期為2020127日至229日期間,目的地為全中國地區(包括港澳台)的機場接送或當地玩樂產品訂單均可免費取消。全中國地區(包括港澳台)客人於上述預訂及使用日期期間,預訂了目的地為其他地區的機場接送或當地玩樂產品訂單,亦可獲得免費取消。

若客人被診斷出感染新型冠狀病毒、正接受隔離檢查,Trip.com 將為客人承擔所有於 Trip.com 上的產品訂單取消費用。

 

官網:Trip.com

 

AsiaYo

*簡單來說主要就是配合該地區疫情政策,若有任何受疫情影響無法的官方公布,可以提供證明申請退款、延期。

因應目前武漢肺炎疫情,AsiaYo根據國家出入境限制或航班停航,

而導致旅客無法入住,旅客需提供證明,AsiaYo 客服人員將視不同情況,協助退改作業,可聯繫AsiaYo客服協助。

官網:AsiaYo

 

 

 

 

粗略的蒐集整理各大平台的退訂、取消,

我也在難過我的228清邁假期,想退退不了,想去不敢去  嗚嗚!!

若有最新消息都會即時更新,本次更新時間為2020/02/12 20:00

我是八月我們下次見!!

IG :  Lai_yoyo,FB粉絲專業 : Mr.八月出遊 參考網址:Shopbank

 

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